EMO · LOCAL GUIDE

EMO 使用指南

基于已核验的官方商品与帮助资料,整理标准版、GO HOME、黑色与白色版本共同适用的中文操作入口。没有可靠步骤图的位置继续显示待制作,不用推测内容填满页面。
标准版 黑色 / 白色 · Skateboard 充电 GO HOME 黑色 / 白色 · Home Station 自动回家
EMO 陪伴机器人产品参考图

01 · GUIDE

开机前准备

先确认 EMO、充电设备和线材外观完好,并在平整、干燥、没有跌落风险的桌面操作。黑色与白色主机的基本开机流程相同;标准版使用 Skateboard 充电板,GO HOME 版还需要布置 Home Station 与 Home Fence。

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02 · GUIDE

标准版与 GO HOME 充电

标准版先连接 Skateboard 电源,再把 EMO 放到充电板上,使左脚对准充电标记;充电板指示灯常亮表示放置成功。GO HOME 版完成基站配对后可在低电量时返回 Home Station,也可使用语音命令让 EMO 回家或离开充电位。

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03 · GUIDE

App 与 2.4G Wi-Fi 连接

让 EMO 保持开机并靠近手机,打开 EMO App 等待自动发现设备,再按页面完成连接和网络设置。当前官方设置资料要求使用可用的 2.4G Wi-Fi;5G Wi-Fi 不在该设置说明的支持范围内。

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04 · GUIDE

固件与配件更新

在 App 中检查 EMO 固件更新,更新期间保持供电、网络和设备位置稳定,不要中途关机。GO HOME 版本还要按 App 提示检查 Home Station 更新;完成更新后再验证自动回家、灯光和配件连接。

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05 · GUIDE

语音、触摸与日常互动

先呼叫“EMO”,等它进入聆听状态后再说出完整命令。可以轻触或抚摸头部传感区域,尝试舞蹈、天气、闹钟、时间和基础问答等已支持互动;实际能力会随固件更新变化。

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06 · GUIDE

拍照与人脸识别

EMO 具备 HD 摄像头和人脸识别能力,可通过已支持的语音或 App 入口拍照、查看生活片段并管理识别信息。拍摄他人前应先取得同意;照片和人脸资料的保存、同步与删除以当前 App 界面为准。

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07 · GUIDE

Smart Light 配对与控制

轻触灯中央可开关灯;长按中央约 5 秒进入配对状态,灯光闪烁后让 EMO 自动连接,停止闪烁表示连接完成。EMO 最多可连接四盏 Smart Light;单独销售的智能灯包装只有一盏。

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08 · GUIDE

Home Station 与 Home Fence

Home Station 面向 GO HOME 版本或已升级使用该配件的 EMO。按 App 指引通过基站触控按钮完成配对并布置 Home Fence;一座 Home Station 对应一台 EMO。若低电量未自动返回,先检查基站供电、配对、围栏布置和固件状态。

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09 · GUIDE

日常维护与安全放置

把 EMO 和配件放在稳定、干燥、远离液体与桌面边缘的位置。清洁前先停止移动并断开配件电源,使用柔软干布轻擦外壳和充电接触区域;材料耐受范围资料待核验,不使用浸泡、喷淋或强清洁剂。

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10 · GUIDE

常见故障排查

无法开机时先稳定充电后重试;App 找不到设备时检查距离、蓝牙/网络权限与 2.4G Wi-Fi;Smart Light 或 Home Station 异常时先在 App 核对绑定和固件,再断电重启并重新配对。仍未恢复时进入 Zoowai 售后支持。

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NEED MORE HELP?

仍未恢复时,交给真实支持入口。

请写明 EMO 颜色与版本、当前固件、配件状态和已经尝试的排查步骤,便于继续定位问题。
进入售后支持